Ångerrätt
Här beskriver vi grunderna för ångerrätt vid distansköpta tjänster och hur det förhåller sig till Cravy.
Grundregeln
Vid distansköp av en tjänst är grundregeln att konsumenten har 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks.
När lagstadgad ångerrätt gäller ska det enligt de regler som tillämpas sedan den 19 juni 2026 finnas en ångerfunktion på webbplatsen eller i appen, så att ångerrätten kan utövas enkelt och digitalt.
Hur det ser ut i Cravy i dag
Nuvarande version av Cravy är ett test- och demoläge där ingen riktig betalning genomförs. Något betalt avtal ingås därför inte i den här versionen.
Om betalning aktiveras kommer vi att tillhandahålla en ångerfunktion i tjänsten i de fall lagstadgad ångerrätt gäller, samt informera om vad som gäller innan köpet genomförs.
Om du vill ångra dig
Kontakta oss så hanterar vi ärendet. Ange vilket köp det gäller och när det gjordes.